Встречи (далее - "сессии") происходят 1 раз в неделю. Продолжительность сессии 60 минут. День и время регулярны и определяются заранее. Клиент приходит в оговоренное время и заканчивает сессию в оговоренное время. В случае опоздания клиентом на сессию, сессия заканчивается в то время, которое было оговорено заранее.

При симптомах у клиента заболевания, передающегося воздушно-капельным путем, а также если клиент стал контактным лицом заболевшего Covid-19, клиент имеет возможность провести сессию в режиме онлайн.

Если клиенту предстоят поездки, из-за которых сессии будут отменены, клиент информирует специалиста заранее (желательно за 10-14 дней). Специалист может гарантировать, что время регулярных проведений сессий будет закреплено за клиентом, если он пропускает суммарно не более 2 сессий за 3 месяца.

Каждая сессия оплачивается отдельно после окончания встречи, либо предоплатой за 8 сессий (в этом случае клиенту предлагается скидка 10%). При отмене клиентом сессии менее чем за 24 часа, сессия считается проведенной и должна быть оплачена.

Стоимость сессий может быть пересмотрена после одного года работы специалиста с клиентом.

Специалист обязан в доступной форме разъяснить клиенту принципы и условия работы, основные особенности, методы, динамику работы. Если клиент согласен с предложенными условиями, необходимо составить устный или письменный договор, согласованный сторонами.

В договоре определяются рамки работы, степень конфиденциальности, возможное количество и периодичность сеансов, возможные максимально длительные перерывы между сеансами, контакты между сеансами, условия оплаты, возможная потребность в медицинской или психиатрической помощи, претензионная процедура.

Если специалист считает, что данный метод не подходит клиенту, он может предложить другие методы работы либо порекомендовать другого специалиста (коуча, психиатра либо иного).

Клиент имеет право завершить работу в любой момент времени. После принятия решения об окончании работы, клиент и специалист проводят одну завершающую сессию для интеграции результатов.

Клиент внимательно относится к своему физическому и психическому здоровью. В случае имеющихся хронических заболеваний и/или применения медикаментозных средств до начала/во время работы со специалистом, он открыто информирует его об этом.

Клиент в любое время может запросить у специалиста подтверждение его квалификации - сертификатов, дипломов, аккредитаций и членства в профессиональных организациях.

Гештальт-практик (далее "специалист") гарантирует клиенту полную конфиденциальность личной информации. Все, что происходит во время сессии, а так же сам факт работы со специалистом содержится в конфиденциальности за исключением трех случаев:

- время от времени специалист обсуждает работу со своим супервизором. Это обычная практика для поддержания и развития профессиональных навыков. Супервизор соблюдает тот же Этический Кодекс и правила Конфиденциальности. Имя клиента не раскрывается,
- на случай, если специалист находит вероятным, что клиент нанесет вред себе или другому, специалист оставляет право нарушить конфиденциальность ради предотвращения этого вреда. Однако специалист это делает в крайних обстоятельствах и только предупредив клиента,
- дача показаний под присягой.

Клиент, в свою очередь, свободен делиться с окружающими любыми фактами, мыслями, идеями и открытиями, которые появляются у него в ходе работы.

Клиент и специалист придерживаются рамок профессиональных взаимоотношений. Любые другие форматы взаимоотношений, включая социальные и дружеские, невозможны до окончания контракта профессиональной работы.